Du brauchst Unterstützung? Wir helfen gerne!

Du bist neu bei CroVideos.com und brauchst Unterstützung? Wir helfen Dir gerne bei Deinen ersten Schritten. Hier eine Zusammenstellung der häufigsten Fragen:

Problem: Der Upload bricht nach einiger Zeit ab. Es kommt zu einem Internal Server Error.
Dieses Problem tritt dann auf, wenn Du größere Dateien hochlädst. Bei einer 1000 DSL Leitung kann dies schon bei Dateien um die 10 MB passieren. Bei einer 6000 DSL Leitung ist meistens bei 40 MB Schluss. Es gibt mehrere Möglichkeiten das Problem zu lösen: (1) Verkleinere das Video oder nutze zum Hochladen eine schnellere Internetverbindung (vielleicht in der Arbeit). (2) Konvertiere Dein Video in ein anderen Format, welches eventuell eine Reduktion der Qualität und damit der Größe mit sich bringt. Ein guter Linktipp zum Ändern / Verkleinern von Videos ist diese Seite.

Welche Dateiformate werden unterstützt?
Die besten Ergebnisse werden mit den Videoformaten: WMV, MPG, AVI und FLV erreicht.

Wenn Du noch Fragen hast, gibt es zwei Möglichkeiten:

Erstens: Du stellst Deine Frage im Adriaforum, einem Partnerportal von CroVideos.com. Dort finden sich viele Mitglieder aus CroVideos.com wieder. Stelle Deine Frage einfach dort ein und Du bekommst bestimmt sofort Hilfe.

Zweitens: Du schreibst uns eine EMail an hilfe@crovideos.com. Wir werden Dir dann direkt per EMail helfen.